Neste artigo (5 seções)
As regras que não quebramos
São dez regras, e elas valem para avaliações, rankings, guias e páginas como esta. Nenhuma delas tem exceção para parceiro comercial. Se um texto publicado descumpre alguma, isso é um erro nosso, e você pode nos avisar pelo e-mail de correções no fim desta página.
- A comissão não influencia rankings. A nota e a posição de um cassino saem dos critérios publicados em como avaliamos os cassinos, com os mesmos pesos para todos. O valor da comissão não entra na conta.
- Não vendemos posição nos rankings editoriais. Espaços de destaque pagos podem existir, mas ficam separados do ranking e sempre aparecem com o rótulo “Anúncio”.
- Todo número tem fonte e data. Depósito mínimo, rollover, limite de saque, taxa de rede: cada dado tem uma fonte e a data em que foi conferido. Número sem fonte não é publicado.
- Dizemos de onde vem cada informação. Separamos o que está nos documentos do cassino do que é relatado por jogadores. Um prazo de saque nos termos e um prazo contado por um jogador no Reclame Aqui são coisas diferentes, e o texto mostra qual é qual.
- Publicamos pontos negativos. Limite de saque baixo, verificação de identidade demorada, rollover pesado, suporte que não fala português: tudo isso vai para o texto, com o número, inclusive em sites que nos pagam comissão.
- Jogo não é renda. Nunca apresentamos cassino como forma de ganhar dinheiro, complementar a renda ou investir. Cassino é entretenimento pago, com valor esperado negativo.
- Não ensinamos a driblar bloqueios. Não damos instruções de VPN, troca de DNS, sites espelho ou qualquer outro jeito de contornar um bloqueio. Podemos dizer que um site está bloqueado; não dizemos como entrar.
- Nada inventado. Não publicamos avaliações falsas de jogadores, citações inventadas, prints montados nem resultados de testes que não aconteceram.
- Revisão por nativo. Todo texto em português é revisado e aprovado por um editor nativo do Brasil antes da publicação.
- Correções com registro. Quando erramos, corrigimos e registramos a mudança com data na página.
Fontes e datas
Usamos primeiro a fonte primária: os termos e condições do cassino, o caixa, o registro do órgão regulador, o texto oficial de uma lei. Fontes secundárias, como notícias e relatos de jogadores, entram quando acrescentam algo e sempre aparecem identificadas como tal.
A data de conferência importa tanto quanto o número. Cassinos mudam bônus, limites e taxas sem aviso, e um dado certo em setembro pode estar errado em outubro. Por isso as tabelas mostram quando cada informação foi conferida, e o selo “Atualizado” só muda quando houve revisão de verdade.
Quando não conseguimos confirmar um dado, ele não entra no texto ou entra com a ressalva clara de que não foi confirmado.
Termos do cassino e relatos de jogadores
Prazos, limites e taxas saem dos termos do cassino, do caixa, da central de ajuda ou de respostas do suporte. Quando um dado vem de jogadores, ele aparece como relato, com a fonte (Trustpilot, Reclame Aqui) e a data da leitura.
Essa separação existe porque os dois números costumam ser diferentes. Um cassino pode prometer saque em até 24 h e ter relatos recentes de espera de vários dias, em geral ligados à primeira verificação de identidade. Mostrar os dois lado a lado é mais útil do que escolher um.
Independência dos operadores
Cassinos e programas de afiliados não leem, não revisam e não aprovam nossos textos antes da publicação. Eles podem nos mandar correções de dados, como qualquer leitor, e conferimos cada uma na fonte. O que não podem é mudar uma opinião, uma nota ou a posição num ranking. Como o site se mantém está explicado na página sobre o Giro Honesto.
Se um parceiro pede para retirar um ponto negativo que está correto, o ponto fica. Se ele mostra que um dado mudou, atualizamos o dado e registramos a data. Um parceiro que encerra a parceria por causa de uma avaliação honesta não recebe uma avaliação pior por isso: a nota continua saindo dos mesmos critérios.
Usamos ferramentas de inteligência artificial em partes do trabalho, sempre com revisão humana. Os limites desse uso estão na política de uso de IA.
Como corrigimos erros
Para apontar um erro, escreva para [email protected] com o link da página, o trecho e, se tiver, a fonte que mostra o dado certo. Conferimos na fonte primária. Se o erro se confirma, corrigimos o texto e registramos a mudança com a data.
Correções de números que afetam dinheiro, como limite de saque, taxa ou rollover, têm prioridade. Mudanças de nota ou de posição num ranking também ficam registradas na página, com o motivo. Não apagamos um erro em silêncio.
Se a mensagem trouxer uma opinião diferente da nossa, e não um erro de fato, lemos com atenção. Às vezes ela muda o texto; às vezes não. Respondemos explicando por quê.